Constructeurs, comment choisir ?

Jean-François Martin  Publié le - Mis à jour le 12 juin 2019


constructeur maison
Construction maison : comment choisir son constructeur ?

La question revient systématiquement : je cherche un bon constructeur, comment savoir si mon constructeur est fiable, comment le choisir, etc.

Nous avons déjà traité de cela dans l'article précédent mais, face au nombre de questions sur ce sujet, nous avons décidé d'enquêter plus précisément.

Déjà, sachez que le risque 0 n'existe pas et, même si notre société veut tout normer, assurer, vérifier, le mieux peut devenir l'ennemi du bien.

Construction maison : faites confiance au bouche à oreille pour choisir votre constructeur

Ce n'est pas parce qu'un maçon n'a pas de certification qu'il sera incompétent ; un constructeur peut vous présenter des labels et références et être, au mieux débordé et, au pire, un margoulin ; donc restons dans le domaine du raisonnable.

Si vous avez à faire à un professionnel de votre secteur, qui, depuis 20 ans, jouit d'une bonne réputation, ce sera bien plus rassurant que les logos et labels que certains mettent en avant sur leurs plaquettes et sites internet et qui sont, quand on gratte un peu, des labels sans aucune légitimité. Car en effet en France les labels ne sont valables que si ils sont certifiés !

Construction maison : préférez un constructeur ayant la certification NF Maison Individuelle

A notre connaissance, aujourd'hui, il existe un seul organisme de certification qui délivre la marque de certification NF Maison Individuelle.

L'association Qualitel est à l'origine de la Création de CEQUAMI, filiale à 50 % avec le CSTB.


CEQUAMI en chiffres :

  • une équipe de 10 salariés
  • 115 constructeurs titulaires
  • un réseau de 30 auditeurs et vérificateurs
  • 40.000 maisons certifiées depuis 2000
  • 2.200 chantiers verifiés par an
  • 14.000 maisons certifiées par an

Il faut savoir que c'est une démarche volontaire du constructeur d'aller demander la certification, afin de satisfaire les attentes de ses clients ; maître d'ouvrage, le constructeur NF a choisi d'apporter le maximum de garanties en obtenant la certification NF Maison Individuelle.

C'est une véritable philosophie d'entreprise qu'adopte le constructeur avec un certain nombre de points d'engagements comme par exemple :

  • utiliser des prestataires compétents ;
  • mettre en œuvre un contrôle approprié ;
  • faire la preuve de ce respect au travers de documents qu'il conserve comme des enregistrements de son système qualité.
Construction maison : qualites techniques et garantie

Les exigences en matière de qualité technique des maisons visent :

  • l'adaptation au sol;
  • le respect des réglementations techniques en vigueur;
  • le dimensionnement des installations;
  • le respect des règles de l'art;
  • l'utilisation de produits et matériaux dont les performances sont attestées ;
  • la limitation et l'encadrement des travaux réservés.

En outre, votre constructeur NF offre un certain nombre de garanties :

Le constructeur NF fournit au Maître d'ouvrage ses attestations d'assurance de responsabilité civile et décennale et de garantie de remboursement (celle-ci est facultative).
Il propose toujours au Maître d'ouvrage un contrat d'assurance dommage ouvrage dont la souscription conditionne le démarrage des travaux.
Il produit au Maître d'ouvrage, avant l'ouverture du chantier, une attestation nominative de la garantie de livraison à prix et délais convenus délivrée par un garant agréé (art.L231-6 du C.C.H.).
Le constructeur NF n'engage les travaux qu'après la levée complète de toutes les conditions suspensives du contrat :

- acquisition du terrain,

- obtention du permis de construire et du ou des prêts bancaires,

- attestations de souscription d'une assurance de dommages ouvrage et de garantie de livraison.

Pour le paiement également, une grille légale est prévue.

L'article R 231-7 CCH prévoit une grille de paiement obligatoire :

  • 15 % à l'ouverture du chantier (incluant le dépôt de garantie éventuel) ;
  • 25% à l'achèvement des fondations;
  • 40% à l'achèvement des murs;
  • 60% à la mise hors d'eau (soit lorsque le toit est posé);
  • 75% à l'achèvement des cloisons et à la mise hors d'air (pose des fenêtres et portes);
  • 95% à l'achèvement des travaux.

Une liste des constructeurs est disponible, voilà de quoi vous rassurer, non ?

(source céquami /qualitel)

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